CAC da €222 a €76. +141% new buyers in un mese.
Year
'22
Azienda
Service
Lead Generation · Growth Marketing · Budgeting
Come si riduce il costo di acquisizione del 66% e si raddoppiano i nuovi clienti mensili senza aumentare il budget.
© CAC da €222 a €76. +141% new buyers in un mese.
Challenge
La piattaforma cresceva ma il costo per acquisire ogni nuovo ristoratore era troppo alto per sostenere la crescita. Il tasso di conversione era basso e il funnel poco leggibile. Aumentare il budget era l'opzione semplice, ma non quella giusta.
Solution
Mappatura del funnel dal primo touchpoint all'attivazione, identificazione dei punti di perdita per segmento di cliente e area geografica. Ottimizzazione delle campagne geolocalizzate, miglioramento dei flussi di onboarding in app, introduzione di leve di attivazione (box prova, incentivi al primo ordine). In quattro mesi: tasso di conversione +50%, CAC dimezzato, new buyers +141% su base mensile.